時(shí)間:2004-10-27 00:00:00 點(diǎn)擊量:
機(jī)械周刊編輯部:近年來(lái),隨著工業(yè)企業(yè)的技術(shù)改造和新建企業(yè)的發(fā)展,對(duì)國(guó)產(chǎn)機(jī)床的需求日益增多,許多機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)了供不應(yīng)求的喜人景象。在這種形勢(shì)下,有些機(jī)床廠不能按期交貨和出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,影響了國(guó)產(chǎn)機(jī)床的信譽(yù)。主要有以下三點(diǎn):一是產(chǎn)品不能按時(shí)供貨。例如,安徽一汽車制動(dòng)器廠訂購(gòu)了華東某一機(jī)床廠的機(jī)床,合同寫明是兩個(gè)月內(nèi)供貨,后來(lái)遲遲不能兌現(xiàn)。問(wèn)起原因,是這個(gè)機(jī)床廠生產(chǎn)任務(wù)太忙,排產(chǎn)排不過(guò)來(lái)。還有的機(jī)床廠雖有現(xiàn)貨,但出現(xiàn)了用戶誰(shuí)找得勤、催得緊就先給誰(shuí),使得一些有訂貨合同的用戶也難以按時(shí)拿到貨。
二是"蘿卜快了不洗泥",產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,影響用戶使用。安徽一專用車生產(chǎn)企業(yè)訂購(gòu)了東北某一機(jī)床廠的剪板機(jī)。設(shè)備安裝后經(jīng)常出現(xiàn)故障,不能正常生產(chǎn)。應(yīng)用戶要求,這家工廠雖派人前去維修,但修修用用,總不能令人滿意。該剪板機(jī)是這個(gè)專用車企業(yè)指名訂購(gòu)的設(shè)備,但經(jīng)過(guò)這次麻煩后,用戶對(duì)該廠產(chǎn)品產(chǎn)生了不好印象。
三是服務(wù)不夠及時(shí)。有的機(jī)床設(shè)備交付用戶后,因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題找到生產(chǎn)廠,生產(chǎn)廠以任務(wù)太忙抽不出人手而不去解決。還有的雖然派人去了,但由于人員技術(shù)不精、對(duì)設(shè)備性能不熟而不能很快解決問(wèn)題,影響了用戶使用,也影響國(guó)產(chǎn)機(jī)床的信譽(yù)。