時(shí)間：2009-11-26 00:00:00 點(diǎn)擊量：
| 長(zhǎng)清供電公司以“讓客戶滿意、讓政府放心”為目標(biāo)，積極發(fā)揮職能作用，為長(zhǎng)清100多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)提供了可靠的電力保障，企業(yè)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中贏得了客戶的認(rèn)可。 今年是長(zhǎng)清區(qū)確定的“項(xiàng)目推進(jìn)年”。作為電力保障部門，長(zhǎng)清供電公司主動(dòng)為確定的重點(diǎn)企業(yè)排憂解難，成立重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整充實(shí)濟(jì)南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)電力辦公室人員，每周定期召開重點(diǎn)項(xiàng)目電力工程調(diào)度會(huì)。特別是對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行業(yè)務(wù)主辦負(fù)責(zé)制，讓客戶多動(dòng)嘴、少跑腿，通過業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。濟(jì)南捷邁數(shù)控機(jī)械有限公司生產(chǎn)車間竣工后，長(zhǎng)清供電公司通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加大內(nèi)部協(xié)調(diào)力度，僅用7天就完成了施工任務(wù)，比常規(guī)審核用電提前了8天。 隨著長(zhǎng)清經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和企業(yè)不斷增多，現(xiàn)有電網(wǎng)已不能滿足發(fā)展需求。長(zhǎng)清供電公司積極規(guī)劃和建設(shè)具有前瞻性的電網(wǎng)骨架。濟(jì)南變壓器項(xiàng)目是濟(jì)南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，根據(jù)企業(yè)用電需求要建設(shè)35千伏變電站。長(zhǎng)清供電公司沒有簡(jiǎn)單地按“需”配電，而是根據(jù)開發(fā)區(qū)道路規(guī)劃和入駐企業(yè)分布情況，統(tǒng)一制定了區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃，既節(jié)省了投資，又方便了企業(yè)建設(shè)。該公司還根據(jù)濟(jì)南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整了長(zhǎng)清電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃，增加2個(gè)110千伏電源點(diǎn)，不僅滿足重點(diǎn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)用電，還提高了電網(wǎng)保障水平。目前長(zhǎng)清全區(qū)形成了雙電源、雙主變互為備用的布局合理、調(diào)度靈活、安全可靠的現(xiàn)代化供電網(wǎng)絡(luò)。 長(zhǎng)清供電公司堅(jiān)持“開門辦電”，通過上門服務(wù)、不定期走訪客戶，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制建設(shè)，更好地服務(wù)區(qū)重點(diǎn)工程和重點(diǎn)項(xiàng)目，借助95598客服熱線，及時(shí)解決客戶實(shí)際困難，客戶滿意率達(dá)100%。今年以來，他們先后對(duì)80家重點(diǎn)保電單位進(jìn)行安全“體檢”，查處安全隱患189處；疏通15公里線路走廊，演練完善應(yīng)急預(yù)案21項(xiàng)，制定各類預(yù)案演練課題56個(gè)，檢修設(shè)備340臺(tái)次、輸配電線路1320余公里；對(duì)今年提出用電申請(qǐng)的40家企業(yè)全部接通電源，接受75家單位企業(yè)申請(qǐng)報(bào)裝，新增變壓器83臺(tái)、總計(jì)增容35510千伏安。優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展注入了生機(jī)和活力，也為供電公司帶來了良好的效益。今年1至10月，長(zhǎng)清供電公司供電量4.76億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)12.74%，實(shí)現(xiàn)利稅1620萬元。 |
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