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開(kāi)展“用戶訪問(wèn)月”活動(dòng) 提高服務(wù)質(zhì)量水平

時(shí)間:2005-10-11 00:00:00 點(diǎn)擊量:

    為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司確定的“用戶訪問(wèn)月”活動(dòng),連日來(lái),公司副總工程師、技術(shù)中心主任秦文光同志帶領(lǐng)銷售公司、質(zhì)管處等單位有關(guān)人員,走訪了省內(nèi)10多家用戶,受到了用戶廠家的一致歡迎。
 
    在走訪過(guò)程中,公司人員每到一處都親臨現(xiàn)場(chǎng)了解情況,并與廠家技術(shù)人員和使用人員認(rèn)真交流,征求意見(jiàn),解決有關(guān)問(wèn)題,對(duì)用戶提出的建議和意見(jiàn)認(rèn)真記錄下來(lái),回來(lái)后,將走訪情況進(jìn)行匯總,并拿出研究整改意見(jiàn),將整改情況及時(shí)反饋到用戶手中。
 
    “用戶訪問(wèn)月”增進(jìn)了公司與用戶的感情,提高了公司信譽(yù),宣傳了公司產(chǎn)品,擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù),改善了服務(wù)質(zhì)量,取得了良好效果,為公司產(chǎn)品贏得更大市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。